Qu'est ce que le mode hors-ligne ?

Le mode "hors-ligne" fait référence à une désactivation du Wi-Fi, du Bluetooth, du GPS et du service de localisation de votre téléphone ou appareil mobile, que cela soit volontaire (mode avion) ou contraint (absence de couverture réseau, mauvaise réception, etc.).

L'application mobile Mobility Work vous permet désormais de continuer à saisir des interventions dans votre GMAO, même si votre appareil mobile n'est plus connecté au réseau.

Qui peut bénéficier de cette fonctionnalité hors-ligne ?

Les utilisateurs Premium et Ultimate peuvent bénéficier de cette fonctionnalité depuis leur appareil mobile.

Quelles sont les actions pouvant être réalisées grâce au mode hors-ligne de la GMAO ?

Si votre appareil mobile est hors-ligne, il vous sera possible de créer des tâches et des activités, qui seront synchronisées lors de la récupération du réseau.

Pour saisir des tâches et activités sur un équipement, il est nécessaire que celui-ci soit déjà existant dans la GMAO. Il n'est pas possible de créer un équipement hors ligne. Il convient ainsi de synchroniser la base des équipements en amont, afin de pouvoir intervenir sur l'intégralité de votre parc machine.

Comment synchroniser ma base équipements et mes données ?

Cette action est à réaliser avant d'intervenir en mode hors-ligne, en présence de couverture réseau. Nous vous invitons à réaliser cette opération fréquemment si vous êtes amené à utiliser fréquemment le mode hors-ligne.

Ouvrez le panneau latéral gauche de votre application mobile, et cliquez sur "Mode hors-ligne".

Vous accédez ainsi aux dernières données synchronisées.

Il vous est possible de synchroniser vos équipements, vos tâches et vos activités de façon individuelle ou de tout synchroniser d'un coup en cliquant sur le pictogramme en haut à droite :

Pour synchroniser une seule catégorie, par exemple les équipements, cliquez sur "Synchroniser les équipements" afin de mettre à jour votre base. Cette opération ne prendra que quelques secondes. Il n'est pas nécessaire de rester sur cet écran, vous recevrez une notification quand la procédure sera terminée.

Une fois celle-ci terminée, on peut voir que la base d'équipements à bien été synchronisée. Vous pouvez maintenant saisir des interventions sur ces nouveaux équipements depuis le mode hors-ligne.

Cet écran vous permet également de réaliser les actions suivantes (pictogrammes en haut à droite):

suppression du cache

accès aux données hors-ligne

Comment saisir des interventions (tâches et activités) en mode hors-ligne ?

Il existe deux façons de renseigner des tâches ou des activités :

depuis la fiche équipement :

Ouvrez la fiche de l'équipement concerné, et ajoutez une tâche selon la procédure habituelle. Renseignez votre tâche, et validez sa création en cliquant sur la coche en haut à droite.

Vous serez alors redirigé vers un écran 'Offline Data/Données hors-ligne', contenant l'ensemble des données saisies hors-ligne en attente de synchronisation.

Depuis le fil d'actualités :

Même principe, ajoutez une tâche depuis le menu disponible en haut du fil d'actualités "Créer une tâche", toujours selon la procédure habituelle, et validez votre saisie.

Celle-ci apparaitra sur le même écran.

Il est possible de supprimer les informations saisies avant leur synchronisation.

Pour ajouter une activité, la procédure est la même, ajoutez votre activité selon la procédure habituelle depuis la tâche ou depuis le fil d'actualité. Après validation, celle-ci apparaitra dans l'onglet "Activité" de cette même page en l'attente d'une synchronisation.

Comment synchroniser les données saisies hors-ligne ?

Une fois la connexion au réseau rétablie (désactivation du mode avion ou accès à une couverture réseau), votre application procédera d'elle-même à la synchronisation des données saisies hors-ligne, qui apparaitront immédiatement dans votre fil d'actualités. Un bandeau vous indiquant la finalisation de cette procédure apparaît en bas de l'écran.